TÜHISTAMISE, TAGASTAMISE JA TAGASTAMISE EESKIRJAD
Tellimuste tühistamise eeskirjad
Pärast raha laekumist algab tellimuse töötlemine 12 tunni jooksul. Seega kontrollige enne esitamisnupul klõpsamist veel kord, et teie tellimus on õige.
- Saate oma tellimuse tasuta tühistada 12 tunni jooksul pärast tellimuse tegemist, kuid peate meiega eelnevalt e-posti või veebivestluse kaudu ühendust võtma.
- Kulude hüvitamiseks võtame 12–24 tunni jooksul pärast tehingu sooritamist tehtud tühistamistasu 10%.
- Pärast 24 tunni möödumist ostu sooritamisest tuleb tühistamisel tasuda 30% tühistamistasu, mis on tingitud täiendavatest tootmis- ja tööjõukuludest.
- Kui nõuate tellimuse tühistamist pärast seda, kui oleme teie nuku valmistamise lõpetanud (tavaliselt kulub selleks 2–5 päeva), võetakse tasu 501 TP3T.
- Juhul, kui oleme teie seksnuku lõpetanud ja teele saatnud, kuid te ei saa enam tellimust tühistada, palun mõistke. Kõikide tagasimaksete saatmiseks kasutatakse teie krediitkaarti või PayPali (tavaliselt kulub pankadel tagasimakseprotsessi lõpuleviimiseks 1–2 nädalat).
Pange tähele, et järgmisi tellimusi ei saa tühistada;
- Kuna implanteeritud juuksed on käsitsi valmistatud ja võtavad palju aega, ei saa neid sisaldavaid tellimusi tühistada.
- Silikoonnukkude tellimusi ei saa tühistada, kuna nende töötlemine maksaks oluliselt rohkem kui TPE.
- saadaolevad nukud (makse on õnnestunud üle 6 tunni). Kui valite laos olevad nukud, saadame need kuus tundi pärast tellimuse kättesaamist. Me ei saa toodet tagasi kutsuda, kuna sellega võivad kaasneda märkimisväärsed transpordikulud ja transpordifirmal võib kuluda, kuni tühistate.
TAGASTAMISE KORD
Nukku ei saa pärast müümist tagastada kahel järgmisel põhjusel:
- Iga seksnukk on isikupärastatud ese; iga nukk on loodud vastavalt ostja spetsifikatsioonidele.
-
Kuna nukk puudutab nahka ja suguelundeid, mõjutab see teist müüki.
Siiski võite meiega rääkida, kui te pole mõnel muul põhjusel rahul.
TAGASTAMISE KORD
Hüvitise saamiseks kvalifitseeruvad järgmised asjaolud:
- Sa ei saanud kunagi oma nukku. Kui olete nõus ootama, saadame selle teile uuesti või tagastame täieliku raha.
- Sai vale nuku – kuvate lahtipakkimisvideo (koos kogu keha, pea, saatesildi ja pakendi välise karbiga). Anname oma tootmis- ja veoettevõttele probleemist teada, kontrollime seda ja korraldame teile uue asendamise või tagastame täieliku raha.
- Kui saite nuku, mis oli oluliselt kahjustatud, peaksite kohe esitama nõude laevafirmale. Kahju suurusest sõltub, kas tellitakse uus asendus. Väiksemate vigastuste korral anname teile kõik tööriistad, mida vajate eseme parandamiseks.
Järgmistel juhtudel ei ole tagasimaksed saadaval:
- Kättetoimetamatud tellimused – Olge oma saadetise üksikasjade esitamisel ettevaatlik. Teie saatesilt prinditakse täpselt nii, nagu see on ette nähtud. Tellimuste puhul, mis tagastatakse meile kohaletoimetamatutena, tuleb tasuda 50% töötlemistasu ja need ei kuulu postikulu tagastamisele.
- Kasutaja kahju - Enne nukkude saatmist tuleb igaüks neist läbi viia kvaliteedikontrolli. Palun kasutage nukku ettevaatlikult. Kasutaja poolt tekitatud hämaraid kahjusid ei hüvitata.
- Kasutatud nukud - Garantii ei hõlma kasutatud nukke.
- Naha vead - On tavaline, et nahatoon paistab arvutiekraanidel veidi teistsugune kui isiklikult. Saatmise ajal või pärast kauba kättesaamist võivad nukkudelt sõrmed ja varbaküüned lahti tulla, kuna kasutame ainult õhukest liimikihti, et ostja saaks küüned eemaldada. Lihtsalt kinnitage katkine küüs uuesti ripsmete ja küünte liimiga.
- Lahtised ripsmed - Nuku silmade kaitsmiseks kinnitatakse tema näole kaitsev silmamask (käsnjas). Isegi kui ripsmed tuleb maha, saate selle iseseisvalt ripsme- ja küüneliimiga uuesti kinnitada.
- Meigi erinevus - Oleme püüdnud jäljendada pildil fotograafi poolt rakendatud meiki. 100% täpsust aga ei lubata. Iga nukk võib joonisel kujutatust veidi erineda. Ebatõenäolisel juhul, kui see teile ei meeldi, võite meigi maha võtta ja oma eelistatud meigi peale kanda.
Üldiselt peate pärast nuku kättesaamist enne kasutamist kõike põhjalikult kontrollima. Sellel on suur tähtsus. Kui teil on probleeme või rahulolematust, võtke meiega ühendust 24 tunni jooksul. Palun saatke meile e-kiri võimalikult palju teavet, sealhulgas fotosid ja videoid, kui see on asjakohane. Seejärel võime probleemi lahendada.
Hindame teie kommentaare ja kasutame neid, et aidata meil ja meie tootjatel vältida nende probleemide kordumist tulevikus.